الاثنين، 10 سبتمبر، 2012

كورس خدمة العملاء - فريق انوار سالة فرع مدينة نصر



يعنى ايه خدمة العملاء؟
ازاى ارضي العملاء؟
وازاى خدمة العملاء بتاثر فى مستوي نجاحي ونجاح مؤسستي؟
وازاى اختار ناس مناسبة يشتغلوا فى القسم ده عندى فى شركتي؟؟
ايه المهارات المطلوبة فى موظف خدمة العملاء؟؟
وازاى يطور من نفسه وينجح اكتر


فريق انوار سالة فرع مدينة نصر يقدم
****************
كورس خدمة العملاء
***************

مع المدرب المتميز أ/محمود جبر

محاور التدريب الرئيسية
__________________
تعريف خدمة العملاء
استراتيجيات التميز فى خدمة العملاء
طرق التعامل مع شكاوى العملاء
طرق التعامل مع الشخصيات المختلفة
تطبيقات عملية فى خدمة العملاء


************موعد الانترفيو *************

يوم الثلاثاء 11-9-2012 الساعة 4


للحجز ... قم بملئ الاستمارة التالية
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGVvVEJQOW15NlNSVmJERWNyOWk3Y3c6MQ#gid=0

===================================
الاستفسار / اتصل على رقم الفرع 01147216236

يوميا من الساعة الثانية ظهرا وحتى الثامنة مساءا عدا الجمعة

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
الـعـنــوان :4 شارع زكى رستم من حسنين هيكل الموازى لشارع عباس العقاد - بمدينه نصر ( نشاط أنوار رسالة جمعية رسالة فرع مدينة نصر )

ليست هناك تعليقات :

إرسال تعليق

رأيك يهمنا